Devido à greve dos Correios, os envios via PAC estão demorando mais do que o previsto para chegar aos seus destinos. Agradecemos a compreensão e conte conosco para qualquer esclarecimento.

Termos e condições

DISPOSIÇÕES GERAIS:

Agradecemos a sua visita ao site da Tecidaria, um negócio que leva nossa assinatura. Abaixo seguem algumas regras, cuja utilização está sujeita aos seguintes termos e condições de uso.

  • Ao utilizar o site, acessando nossos catálogo ou encomendando produtos, você se obriga a seguir estes termos e todas as revisões dos mesmos.
  • Nós podemos modificar estes termos a qualquer momento. Você deve revê-los periodicamente para que entenda as condições de utilização do site. Se você não concorda com qualquer alteração, deve parar imediatamente de navegar em nossa página. O uso continuado do site após qualquer alteração destes termos será interpretada como a aceitação das alterações. Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos, por favor não hesite em nos contatar.
  • Você deve ter 18 anos de idade ou mais para usar este site. Se você for menor de idade, por favor interrompa o seu uso.
  • Sujeito às regras do site, você concorda que a TECIDARIA, a seu exclusivo critério, pode encerrar o seu nome de usuário, senha ou conta, a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo. A TECIDARIA também pode, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, modificar o site, ou qualquer parte dele, com ou sem aviso prévio.
  • A TECIDARIA estará isenta de qualquer responsabilidade por infortúnios decorrentes do fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.
  • Você se responsabiliza em fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo corretos.
  •  A TECIDARIA não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado ao seu computador, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.

Cores e Estampas

Trabalhamos da melhor forma possível para que as fotos apresentadas no site sejam da melhor qualidade possível. Entretanto, pode ocorrer uma variação nas cores e nas estampas dependendo do seu tipo de monitor.

Direitos de Propriedade

Você reconhece e concorda que, todo material contido em nosso site, como  projetos, textos, fotos, imagens, etc. ou outros materiais contidos ou distribuídos no ou através do site ou seus representantes ( “conteúdo do site”),são de propriedade exclusiva da TECIDARI e protegidos por lei.  dessa forma, você não pode utilizar, reproduzir ou distribuir qualquer Conteúdo do site sem a autorização do proprietário.

Política de privacidade

A TECIDARIA preza pela privacidade de seus clientes. Portanto, não divulgamos seus dados pessoais a outras instituições. Entretanto, você reconhece e concorda que nós podemos divulgar suas informações pessoais, se for necessário fazê-lo por força de lei ou imposição de autoridade governamental. Além disso, Podemos divulgar as informações pessoais caso seja necessário para investigar ou evitar violações desses termos ou a prática de atividades ilegais.

Todas as informações que passam pelo sistema da TECIDARIA são codificadas, as operações são criptografadas e, por isso, não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.

Você reconhece e concorda que, tal como previsto nesta Política de Privacidade, caso venhamos a receber alguma notificação ou interpelação com a afirmação de que houve violação do direito de propriedade intelectual de outrem (o “proprietário dos direitos”), a TECIDARIA terá o direito, a seu critério, de fornecer ao proprietário dos direitos o seu nome e informações de contato, bem como todas as informações relativas ao conteúdo acessado através do site.

Ao comprar pela primeira vez na TECIDARIA, você deve realizar um cadastro, mas nas vezes seguintes basta você colocar o seu login e senha. Apenas as informações mencionadas em nosso cadastro ficarão armazenadas em nosso sistema. Nenhuma informação adicional será utilizada pela TECIDARIA.

Você se responsabilizada em manter seus dados cadastrais sempre atualizados, não podendo responsabilizar a TECIDARIA por qualquer informação incorreta.

Encerramento de contas

Se você desejar encerrar sua conta, por favor, entre em contato conosco.

Se você excluir sua conta, nós podemos reter, ao nosso critério as suas informações pessoais, desde que razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas.

Prazo de entrega:

Nosso prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado na área de cadastro e com o tipo de frete escolhido. É possível fazer uma simulação do prazo de entrega colocando o produto desejado na sacola e inserindo seu CEP no local indicado.

O prazo de entrega é divulgado pelos correios e pela transportadora e começa a ser contado no momento em que sua compra é aprovada pela administração do seu cartão.

Vale lembrar que, compras realizadas até meia noite serão processadas no próximo dia útil. Compras realizadas sábado, domingo ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito.

Além disso, podem existir alguns imprevistos que impliquem em atrasos nas entregas. Nesse caso, avisaremos a você. São considerados imprevistos: acidentes naturais, greves gerais e/ou qualquer outro ato fortuito ou de força maior.

Caso o atraso tenha ocorrido por endereço cadastral incorreto ou incompleto, mudança de endereço, cabe a você entrar em contato informando os dados corretos e a TECIDARIA não será responsabilizada.

Valores de Frete:

O valor do frete varia de acordo com a sua compra. Calculamos o valor de acordo com o peso daquele produto e o CEP.

Política de Devolução/Arrependimento

Se você realizou uma compra e o produto que recebeu não lhe agradou ou não correspondeu às suas expectativas, não se preocupe! Você pode exercer seu direito de arrependimento. Todavia, se atente as seguintes informações:

Prazo para Arrependimento: Você possui 7 dias úteis do recebimento da mercadoria,  para poder fazer a devolução do produto e receber o estorno do valor.

Política de trocas por defeito

De acordo com a nossa política de trocas, somente serão permitidas trocas de produtos que possuírem defeitos ou vícios ocultos devidamente comprovados, no prazo improrrogável de 30 dias da entrega do produto, no caso de pessoas físicas e 90 dias no caso de pessoas jurídicas. Não será admitido como defeito ou vício a diferença de tonalidade do produto, características de tamanho, ou alterações que foram comprovadamente aprovados pelo cliente, com exceção daquelas que se mostrarem comprovadamente diferentes do produto adquirido.

– Caso a Tecidaria entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, ficamos dispensados de aceitar a devolução ou fazer a troca por defeito. A Tecidaria pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa  de recusa.

– Em caso de trocas por defeito  de mercadorias adquiridas durante uma promoção o valor de crédito será exatamente o valor pago pelo(a) cliente no pedido original, ou seja, o valor referente ao desconto oriundo da promoção não será abatido do valor da nova peça trocada.

Antes de receber o estorno, o item devolvido precisa chegar ao Centro de Distribuição da Tecidaria, onde passará por um processo de análise  das condições da devolução. Depois disso, a contrapartida é liberada.